신한카드로 민생회복 소비쿠폰을 신청했는데 사용이 안 되시나요?
농협 계좌와 연결된 것과는 무관하며, 다른 원인이 있을 수 있습니다. 해결 방법을 알려드리겠습니다.
1. 충전 확인
먼저 소비쿠폰이 정상적으로 충전되었는지 확인해야 합니다.
✅ 신한카드 앱이나 홈페이지에서 마이 > 정부지원 > 민생회복 소비쿠폰 안내 메뉴를 확인하세요.
신청 다음 날 지급 확정 문자를 받았는지 문자함을 확인하세요.
충전이 안 되었다면 신한카드 고객센터(1522-7777)로 문의하시기 바랍니다.
2. 사용 제한 카드
일부 신한카드는 민생회복 소비쿠폰 사용이 불가능합니다.
✅ 신한BC, 하이패스카드, 카카오페이 라이언/춘식이 카드, 핀크 체크카드는 사용 불가입니다.
e나라도움카드, 보탬e지방보조금카드, 서울시보조금카드도 사용 제한 대상입니다.
법인카드, 가족카드도 사용할 수 없습니다.
본인 명의의 일반 신한 신용카드나 체크카드인지 확인하세요.
3. 사용처 확인
사용 가능한 가맹점에서 결제했는지 확인하세요.
✅ 연 매출 30억원 이하 소상공인 매장에서만 사용할 수 있습니다.
대형마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰, 프랜차이즈 직영점에서는 사용이 불가능합니다.
신한카드 앱의 사용처 지도에서 가맹점을 미리 확인할 수 있습니다.
| 사용 가능 | 사용 불가 |
|---|---|
| 동네 마트, 전통시장 | 대형마트, 백화점 |
| 일반 음식점, 카페 | 온라인 쇼핑몰 |
| 병원, 학원, 미용실 | 프랜차이즈 직영점 |
4. 사용 지역
2025년 6월 18일 기준 주소지에서만 사용할 수 있습니다.
✅ 특별시·광역시는 해당 시 전체에서 사용 가능합니다.
도 지역은 본인이 사는 시·군에서만 사용할 수 있습니다.
다른 지역에서 결제하면 소비쿠폰이 사용되지 않습니다.
이사한 경우 신한카드 앱에서 사용지역 변경 요청을 할 수 있습니다.
5. 계좌 무관
농협 계좌와 연결되어 있어도 전혀 문제없습니다.
✅ 민생회복 소비쿠폰은 계좌가 아닌 카드사 시스템에 충전됩니다.
어떤 은행 계좌와 연결되어 있든 카드만 신한카드면 사용 가능합니다.
국민은행, 농협, 우리은행 등 어떤 계좌와도 연결할 수 있습니다.
6. 다른 카드 사용
신한카드를 여러 장 보유하고 계신가요?
✅ 본인 명의의 모든 신한카드로 사용할 수 있습니다.
사용 제한 카드가 아니라면 다른 신한카드로 결제해보세요.
신용카드나 체크카드 모두 사용 가능합니다.
7. 키오스크 불가
키오스크에서는 결제할 수 없습니다.
✅ 매장 내 계산대에서만 사용할 수 있습니다.
키오스크나 무인 단말기에서 결제하면 소비쿠폰이 적용되지 않습니다.
직원에게 카드를 주거나 직접 단말기에서 결제해야 합니다.
8. 간편결제 확인
간편결제를 사용하셨나요?
✅ SOL페이, 삼성페이, 네이버페이 등에 등록된 신한카드로 결제하면 자동 적용됩니다.
간편결제에 등록된 카드가 신한카드인지 확인하세요.
다른 카드사 카드로 등록되어 있으면 소비쿠폰이 사용되지 않습니다.
9. 고객센터 문의
위 사항을 모두 확인했는데도 사용이 안 된다면 고객센터에 문의하세요.
✅ 신한카드 고객센터: 1522-7777
신청 및 지급 여부를 정확하게 확인할 수 있습니다.
시스템 오류나 기술적 문제일 수 있으니 상담을 받아보세요.
| 확인 사항 | 해결 방법 |
|---|---|
| 충전 여부 | 앱에서 잔액 확인 |
| 카드 종류 | 사용 제한 카드 확인 |
| 사용처 | 소상공인 매장 확인 |
| 사용 지역 | 주소지 내에서 사용 |
| 결제 방법 | 계산대에서 결제 |
신한카드로 민생회복 소비쿠폰을 신청했다면 농협 계좌와 연결된 것과는 무관하게 사용할 수 있습니다.
사용이 안 되는 이유는 사용 제한 카드이거나, 사용 불가 가맹점에서 결제했거나, 지역 제한 때문일 수 있습니다. 충전 여부를 먼저 확인하고, 사용 가능한 가맹점과 지역에서 결제하세요. 문제가 계속되면 신한카드 고객센터에 문의하시기 바랍니다.